Personvernerklæring for Sølvsmeden på Finnøy
Personvernerklæringen for kjøp i nettbutikken Sølvsmeden på Finnøy. Behandlingsansvarlig for selskapets ivaretakelse av kundenes personopplysninger er daglig leder, Folke Helle.
Personopplysninger
Vi samler inn og behandler følgende personopplysninger om våre kunder, for å kunne oppfylle avtalte leveranser. I tillegg samler og behandler vi informasjon for å forbedre og sikre kvaliteten på våre produkter og tjenester. Dette er:
- kontaktinformasjon som navn, adresse, e-post og telefon
- betalingsinformasjon og betalingshistorikk
- kredittinformasjon
- bestillingsinformasjon
- tekniske opplysninger om enheten som brukes (datamaskin, mobiltelefon etc.)
Vi samler ikke inn sensitiv informasjon, og henter kun inn relevant informasjon vi trenger for å løse de oppgavene som kunden ønsker og som loven krever.
Formål og grunnlag
Personopplysningene gjør oss i stand til å oppfylle og gjennomføre våre gjensidige forpliktelser i kjøpsavtalen overfor våre kunder ved ordre lagt inn i nettbutikken. Vi behandler bare personopplysninger som er relevant og tilstrekkelig i forhold til formålene som er definert ovenfor. All nevnt behandling av personopplysninger er underlagt særskilte regler, blant annet i personopplysningsloven og EUs databeskyttelsesdirektiv. Ifølge bokføringsloven er vi også pålagt krav om registrering og oppbevaring av alle transaksjoner.
Informasjonskapsler
Vi bruker også personopplysninger for å sikre en best mulig brukeropplevelse for kunden, blant annet ved å tilpasse visningen av innholdet til kundens skjerm/enhet og å sørge for raskest mulig lasting av sidene. Informasjonen vi får fra analyser av adferdsmønster på nettsiden og i sosiale media kan bli brukt for å tilpasse våre tjenester, samt gi anbefalinger og relevant markedsføring/informasjon til kunden.
Informasjonskapsler, eller cookies, er små tekstfiler som er lagret på datamaskinen, mobilen eller nettbrettet når du besøker en nettside. Cookies brukes for eksempel til å registrere kundens handel på et bestemt nettsted, for dermed gjøre det mer effektivt for kunden neste gang samme nettsted besøkes. Bruk av cookies er regulert i Lov om elektronisk kommunikasjon, og når du besøker solvsmeden.no samtykker du til at vi benytter disse informasjonskapslene.
Sølvsmeden bruker en analysetjeneste fra Google (Google Analytics) for å registrere og analysere bruk og aktivitet på nettsiden. Informasjonen blir brukt til å optimalisere brukeropplevelsen til kunden. Sporingstjenesten Facebook pixel er lagt inn for å vise annonser og analysere og spore aktivitet fra annonser på Facebook. Dersom man ikke vil lagre informasjonskapsler kan dette endres i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at da kan noen av funksjonene ikke fungerer som de skal på nettsiden vår. Opplysninger om tredjepart: For å kunne oppfylle våre forpliktelser utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere. Det er Nets og Vipps for betalingsløsninger og Bring for frakt.
Informasjonssikkerhet
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll
Rettigheter
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i, og flytting av, egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger som vi ikke er lovpålagt å ta vare på. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.
Kontaktinformasjon
Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting sendes til følgende e-post: folke@solvsmed.no
Adresse: Sølvsmeden på Finnøy, Nedre Mjølsnes 11, 4160 Finnøy